Román Gergely

ügyfélélmény igazgató, Decathlon Hungary

Gergely 13 évvel ezelőtt lépett a Decathlon fedélzetére. Részmunkaidős eladóból, középvezető, majd áruház igazgató, később regionális igazgató lett. A vállalati transzformáció indulásakor, 3 évvel ezelőtt kezdett foglalkozni az ügyfélélmény-fejlesztéssel. Célja, hogy a kihasználva a digitális átalakulásból fakadó lehetőségeket, elérje, hogy a nagyvállalati csapatai és ügyfelei is elégedettebbek legyenek, többet sportoljanak, nagyobb örömmel és hatékonyabban végezzék a munkájukat.